Q&A

Q.オーダーメイドインソールはどんな効果がありますか?                                                        A.足腰ひざなどに掛かる負担軽減や歩きやすく立ち仕事にも最適です。また運動能力UPに期待が持てます。

Q.オーダーメイドインソールは作成期間はどの位の日数を要しますか?                                                        A.平均2~3週間でお手元に届く予定でおります。

Q.お支払いはクレジットカードは使えますか?                                                        A.お支払い方法は代引き、クレジットカード、payPayのお支払いが可能です。

Q.作る前にお聞きしたのですが、主にどういった方がご利用していますか?
A.歩くのが辛くい方や、身体にご不安をお持ち方、健康志向の方、プロスポーツ選手(怪我予防/能力向上)等

Q.仮の話ですが1年位で壊れた場合、補償はあるのでしょうか?
A.ご納品日を数え3年間は補償しております。※故意による破損は補償対象外 ※生地は消耗品の為、補償対象外

Q.ハイヒールに合うタイプを購入しましたが、スニーカーにも履けますか?
A.薄型タイプから厚めのタイプへの生地のカスタマイズが可能です。※生地も数種類あり、変更可能です。

Q.整骨院で治療中ですが、インソールを作って大丈夫でしょうか?
A.症状など個人差は生じますが、インソールを履いても支障は御座いませんが、お気軽にご相談下さい。

Q.ひざを痛めリハビリ中です。歩くのが辛いので、インソールを考えておりますが時期的にどうでしょうか?
A.元々、弊社インソール病院のリハビリ等で使用していたタイプの改良版ですので問題は御座いません。

Q.納品時に調整して頂きましたが、新たに購入した履物に入れたら履きづらくなってしましました。
A.その際はお気軽にご連絡を頂けましたら、ご希望の場所にご訪問して再度微調整致します。

Q.インソールを購入しても、ゆとりのあるスニーカーの様なタイプしか合いませんか?
A.厚みがミリ単位のタイプから数センチタイプまでご用意しておりますのでご安心ください。

Q.どのタイプが良いのか?また購入して履いてみた時にフィットするのか不安です?                                         A.幅や厚みや硬さや生地等、異なる見本を靴に入れて体験出来ます。※ハイヒールにもご対応可能です。

Q.インソールは靴の形によっては履きづらくなる事が有ると聞きますが大丈夫でしょうか?
A.靴先が細いタイプや丸いタイプなど、様々な形が御座いますので極力、色々なタイプに入る様に
私共がお客様の今お履きの靴を拝見させて頂き、商品お届けハサミを活用して微調整をしております。

Q.汚れやにおいに対してお手入れ方法をお聞きしたいのですが?
A.水洗い可能、中性洗剤やボディーソープや石鹼で水洗い後、陰干しをしてください。

Q.インソールの生地に穴が空いてしまいましたが、どうしたら良いでしょうか?
A.生地は張替え(リメイク)が可能です。

Q.生地の張替えをお願いする際はどの様なすれば良いでしょうか?
A.電話やメールでご連絡下さい。引き取りご納品時に色々な靴で履けるように微調整を微調整を施します。

Q.どの位、履けば馴染めますか?
A. 個人差が御座いますので、一概には言えませんが平均で1~3週間とのお声が多いです。

Q.私のインソールを娘に貸しても大丈夫でしょうか?
A.足型や症状にも寄りますが、お試し頂いた見本位の効果は出ると思われますが、お気軽にご相談下さい。

Q.新しい靴を購入して、インソールを入れたら履き心地が悪くなった。
A.その際はお気軽にご連絡を頂けましたら、ご希望の場所にご訪問して再度微調整致します。

Q.張替えをお願いする際のご連絡はお電話で良いのでしょうか?
A.ご連絡はお電話でもメールを頂けましたら、ご対応致します。

Q.張替えの時は微調整はして頂けるのでしょうか?
A.購入時と同じく、ご納品は担当者がお持ちし、その場で靴にフィットする様に微調整致します。

Q.もう一足購入の際はどちらにお伺いすれば良いでしょうか?
A.ご希望の場所に測定器をお持ちして、ご注文を承っております。

Q.母にプレゼントしたいのですが、遠いのですが出張は可能でしょうか?
A.出張可能エリアは関東圏、山梨県、長野県です。他エリアはご相談となります。

Q.何年位、使用は可能でしょうか?
A.5年+αの使用は可能と思われますが、状態や環境など個人差によって対応年数は異なります。

Q.インソールをお願いする際に新しく靴を買った方が良いですか?
A.現在ご使用されております、お履物に対応可能です。削り仕上げの厚みも約3mm位も作成可能

その他、色々なご質問が御座いましたら、
お気軽にお問合せ下さい。

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