プライバシーポリシー

エスコルテーゼ（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。当社が運営するウェブサイトおよび各種サービスにおける個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1．個人情報の取得について

当社では、お問い合わせ、商品・サービスのお申し込み、ご購入、足型測定、インソールの製作・調整、出張測定、催事・イベント等の際に、必要に応じて以下の情報を取得する場合があります。

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先、お問い合わせ内容、ご注文内容、足型測定・インソール製作や調整に必要な情報、その他サービス提供のために必要な情報。

2．個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

・お問い合わせ、ご相談への回答
・商品およびサービスの提供
・商品の製作、調整、修理、メンテナンス
・商品の発送および代金決済に関する手続き
・ご注文内容やご予約内容の確認、連絡
・催事、測定会、出張サービス等の運営および連絡
・アフターサービスおよびお客様サポート
・当社サービスの改善および品質向上
・法令等に基づく対応

3．個人情報の第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、商品の配送、決済処理、ウェブサイトの運営など、サービス提供に必要な範囲で業務委託先へ個人情報を提供する場合があります。この場合、当社は必要な範囲で適切な管理を行います。

4．決済情報について

クレジットカード等による決済については、当社が利用する決済サービス事業者を通じて処理される場合があります。

クレジットカード番号等の決済情報については、各決済サービス事業者の規定およびプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。

5．Cookie等の利用について

当サイトでは、利便性の向上、サイトの利用状況の把握、サービス改善等を目的として、Cookie等の技術を使用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、ブラウザの種類、閲覧したページ、アクセス日時等が含まれる場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。

6．アクセス解析について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、内容やサービスの改善を行うため、アクセス解析サービスを利用する場合があります。

これらのサービスではCookie等を利用して情報を収集する場合があります。取得される情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づきます。

7．個人情報の管理・安全対策

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8．個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令等により保存が必要とされる期間保管し、保存の必要がなくなった情報については適切な方法で削除または廃棄します。

9．個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人から、当社が保有する個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。

10．外部サイトへのリンクについて

当サイトには、外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

11．プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当サイトへの掲載をもってお知らせします。

12．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

エスコルテーゼ
〒107-0061
東京都港区北青山2-7-20 猪瀬ビル2F
TEL： 050-5893-8970
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